| 江蘇省常州市五洲汽修廠(chǎng)，建于2001年12月，地址位于常州市天寧區蘭陵街道捌家村125號，緊鄰常州市車(chē)管所，地理位置優(yōu)越，交通十分方便。廠(chǎng)房總面積2000平方左右，主副廠(chǎng)房布局合理，擁有接待、洽談、休閑服務(wù)場(chǎng)所和舒適的辦公環(huán)境，有足夠的回轉場(chǎng)地與停車(chē)處，是配件供應、維修服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)集于一體的維修企業(yè)。
我廠(chǎng)現為：常州汽修行業(yè)協(xié)會(huì )理事；
“110”聯(lián)網(wǎng)救援單位；
“118114號碼百事通”合作單位；
江蘇省救援聯(lián)網(wǎng)單位；
中保直賠維修定點(diǎn)單位。
自建廠(chǎng)以來(lái)，企業(yè)堅持“以誠為本、誠信經(jīng)營(yíng)”在修理質(zhì)量，服務(wù)方面創(chuàng )出新高，贏(yíng)得了廣大用戶(hù)一致好評。本企業(yè)通過(guò)ISO-90001國際質(zhì)量管理體系認證，自2004年度起連年評為誠信先進(jìn)企業(yè)， 2006年被行業(yè)辦納為理事會(huì )員，并且連續被評為AAA級誠信企業(yè)。
我廠(chǎng)擁有精良的維修技術(shù)人員和素質(zhì)良好的企業(yè)管理人才。目前我廠(chǎng)現有員工21人，管理人員8人，其中總檢員、過(guò)程檢驗員各1名，技術(shù)人員12人。所有員工都通過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓，都具有相當的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗，都具備上崗資質(zhì)證書(shū)。其中油漆工種在2005年通過(guò)一市三縣技能比賽中獲得第一名，代表常州市參加省級技能比賽獲得優(yōu)勝獎。
我廠(chǎng)維修設施全面，配置了先進(jìn)的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機電腦檢測儀，廢氣分析儀，輪胎動(dòng)平衡、剝胎機，四柱、雙柱升降機，多功能整形機，高級烤漆房，氣電保護焊等設備，及各種檢測儀器。清障車(chē)，配備報修工具車(chē)24小時(shí)為用戶(hù)服務(wù)，中途施救，為用戶(hù)排憂(yōu)解難。并擁有先進(jìn)的汽車(chē)維修管理軟件系統，制定了嚴格管理一系列的規章制度，配置了各工種的專(zhuān)業(yè)管理人員，成立了維修質(zhì)量為基礎的指導思想，跟蹤回訪(fǎng)接待服務(wù)為中心的客戶(hù)服務(wù)部，對每臺維修車(chē)輛建立維修檔案，使每臺維修車(chē)輛有質(zhì)量服務(wù)保障。
我廠(chǎng)承修各種轎車(chē)、小客、旅行客車(chē)、大客車(chē)、貨車(chē)與工程機械車(chē)（吊車(chē)、鏟車(chē)、裝載車(chē)、攪拌車(chē)）的維護修理及事故車(chē)的修理。
我廠(chǎng)始終堅持“顧客是上帝，服務(wù)是生命”的維修服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，本著(zhù)“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的原則對新老客戶(hù)提供一系列的優(yōu)惠政策，全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費洗車(chē)，全車(chē)快捷檢測等。為來(lái)我廠(chǎng)洽談業(yè)務(wù)的有關(guān)人員提供舒適的休息場(chǎng)所，使他們有種“賓至如歸”的感覺(jué)。
常州市五洲汽修廠(chǎng)，在今后的不斷改革和創(chuàng )新中，將從最基本的管理入手，以高起點(diǎn)，高標準的姿態(tài)創(chuàng )造一個(gè)更好的環(huán)境，來(lái)更好的為新老客戶(hù)提供一個(gè)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，用優(yōu)良的維修質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度來(lái)表達我們對客戶(hù)的厚愛(ài)。 |
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