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通用電氣醫療系統貿易發(fā)展(上海)有限公司 |
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| GE醫療擁有超過(guò)百年的悠久歷史,自1979年開(kāi)始在中國開(kāi)展業(yè)務(wù)。長(cháng)期以來(lái),GE醫療深度參與中國醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,并與政府、業(yè)界與跨界合作伙伴攜手共建精準醫療生態(tài),共同應對重大疾病、人才培養等行業(yè)重大挑戰,并大力普及早健康意識。 GE醫療中國擁有強大的備件物流和完善的質(zhì)量管理體系,并通過(guò)ISO27001、ISO13485、ISO9001多項認證。在中國,備件儲備總量達3萬(wàn)個(gè),價(jià)值2億人民幣;擁有專(zhuān)業(yè)工具庫房存儲類(lèi)型超過(guò)600種,數量達4500套,總價(jià)值超過(guò)1900萬(wàn)人民幣;設有1個(gè)中央分撥中心、8個(gè)區域性分撥倉庫和11個(gè)小型轉流庫,輻射全國13個(gè)省市。 GE醫療客戶(hù)服務(wù)部以持續創(chuàng )新的數字化智能平臺,以及領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)標準,為全國3萬(wàn)多家醫院的超過(guò)30萬(wàn)臺設備提供可靠的運營(yíng)保障。 目前,GE醫療中國客戶(hù)服務(wù)事業(yè)部擁有工程師逾千人,其中資深及以上工程師超過(guò)60%。每年呼叫支持超過(guò)30萬(wàn)次,現場(chǎng)服務(wù)超過(guò)15萬(wàn)次。遠程連接設備超過(guò)1.6萬(wàn)臺,60+名資深在線(xiàn)工程師為客戶(hù)提供高效遠程服務(wù),每年遠程修復故障超過(guò)3.5萬(wàn)次,平均30分鐘內故障解決,減少超過(guò)10萬(wàn)小時(shí)停機時(shí)間。 |

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